Prelucrarea datelor cu caracter personal

Reprezinta date cu caracter personal orice informatie in legatura cu o persoana fizica indentificata direct sau indirect, in mod particular sau cu referire la un element de identificare, cum ar fi: nume, prenume, CNP, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa de domiciliu si/sau corespondenta, ocupatie, in mediu online sau offline, prin elemente specifice propriei identitati fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale. Printre informatiile ce nu pot fi asociate cu identitatea clientului si nu sunt date cu caracter personal amintim numarul de vizualizari ale unei/unor oferte si alte date statistice.

De regula, se pot consulta ofertele noastre fara divulgarea datelor cu caracter personal. Insa, crearea unui cont de utilizator pe website-ul nostru www.dndholiday.com in baza formularului de contact online sau abonarea la newsletter implica dezvaluirea de date cu caracter personal.

Site-ul www.dndholiday.com poate contine link-uri de acces catre alte site-uri, ale caror politici de prelucrare a datelor pot fi diferite de cele ale DND Holiday, de aceea, va rugam sa aveti in vedere sa consultati politicile privind protectia datelor cu caracter personal ale acelor site-uri, deoarece DND Holiday nu isi asuma responsabilitatea cu privire la informatiile trimise sau colectate de acesti terti.

Colectam datele cu caracter personal direct de la persoane avizate, insa, daca datele dumneavoastra personale ne-au fost furnizate de catre terta persoana sau au ajuns la noi dintr-o eroare, va rugam sa ne contactati.

Noua lege a UE privind protectia datelor cu caracter personal – GDPR a intrat in vigoare din 25.05.2016 si a devenit aplicabila in toate tarile UE dupa 2 ani, incepand cu 25.05.2018, reprezentand cea mai mare schimbare in domeniul protectiei datelor cu caracter personal din ultimii 20 de ani.

Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este foarte importanta pentru noi, motiv pentru care acordam o atentie deosebita protejarii vietii private, astfel incat prelucrarea acestora va fi realizata intotdeauna in conformitate cu prevederile GDPR, precum si drepturile de care beneficiati cu privire la modul in care in care informatiile dvs. sunt prelucrate de catre DND Holiday.

Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezinta orice operatiune asupra acestora, cu sau fara utilizarea de mijloace autorizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, utilizarea, divulgarea prin transmitere sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

Operatorul de date cu caracter personal, in cazul de fata este reprezentat de catre DND Holiday, care se obliga sa respecte toate principiile de protectie a datelor cu caracter personal prevazute de GDPR, pentru a se asigura ca toate acestea sunt:

• prelucrate in mod legal, corect, adecvat si transparent;
• colectate in scopuri legitime, explicite si specifice;
• pastrate intr-o forma care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decat este necesar in raport cu scopul prelucrarii;
• procesate in conformitate cu drepturile persoanei vizate, intr-un mod care sa asigure o securitate adecvata a prelucrarii, astfel incat datele sa fie integre, confidentiale si disponibile.

Temeiul si scopul prelucrarii datelor cu caracter personal:

• in scopul incheierii si executarii contractelor de prestari servicii si/sau pentru prodesele de asigurari (medicala si/sau storno);
• in scopul indeplinirii unor obligatii legale, obligatii impuse de catre autoritatile fiscale in legatura cu facturarea si raportarea catre autoritatile fiscale;
• in scop de marketing, in vederea transmiterii de mesaje de marketing, oferte, campanii, invitatii la diverse evenimente, etc.

Divulgarea datelor cu caracter personal catre terti

Datele cu caracter personal prelucrate de catre DND Holiday vor putea fi divulgate si/sau transferate catre terti doar daca avem consimtamantul dumneavoastra expres pentru a proceda in acest sens, cu exceptia situatiilor in care exista o obligatie legala sau contractuala pentru DND Holiday de a proceda asa.

De exemplu, va rugam sa aveti in vedere faptul ca este posibil ca in anumite circumstante sa avem obligatia de a divulga datele dumneavoastra cu caracter personal partenerilor si/sau altor terti furnizori de servicii ai DND Holiday.

Perioada stocarii datelor

DND Holiday poate pastra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, apreciate ca fiind rezonabile, in conformitate cu scopurile indicate anterior. Se pastreaza datele dumneavoastra numai pentru perioada necesara in vederea atingerii scopului pentru care detinem datele, pentru a satisfice nevoile dumneavoastra sau pentru a ne indeplini obligatiile impuse de lege, in special datele necesare incheierii contractelor de asigurare. Pentru a cunoaste durata de timp cat vor fi pastrate datele dumneavoastra, folosim urmatoarele criterii:

• atunci cand achizitionati produse si servicii pastram datele dumneavoastra personale pe durata relatiei noastre contractuale, precum si pentru un termen ulterior in situatia in care exista o obligatie legala de pastrare pentru DND Holiday;
• in cazul in care participati la o oferta promotionala, suntem nevoiti sa le pastram pe durata acesteia;
• in cazul in care suntem contactati pentru diverse intrebari sau nelamuriri, pastram datele dumneavoastra pe durata necesara procesarii intrebarilor dumneavoastra;
• in cazul in care v-ati oferit consimtamantul pentru marketing, vom pastra datele dumneavoastra pana cand va retrageti consimtamantul si ne solicitati sa le stergem;
• in cazul in care modulele cookie sunt stocate pe computer, le vom pastra atata timp cat este necesar pentru ca acestea sa isi atinga scopurile si/sau pentru o perioada definite in conformitate cu reglementarile si indrumarile locale.

In conformitate cu GDPR, utilizatorii site-ului www.dndholiday.com isi pot exercita drepturile prevazute de Regulamentul UE 2016/679, dupa cum urmeaza:

• dreptul de a accesa datele si de a primi informatii despre utilizarea acestora;
• dreptul de a cere rectificarea sau completarea informatiilor;
• dreptul de a solicita stergerea sau restrictionarea acestora;
• dreptul de a solicita datele intr-un format portabil;
• dreptul de a se opune prelucrarii datelor sau de a-si retrage consimtamantul;
• dreptul la opozitie in scop de marketing;
• dreptul de a apela catre o autoritate competenta de supraveghere.

Va puteti exercita oricare dintre aceste drepturi in ceea ce privesc datele dumneavoastra personale pe care DND Holiday le prelucreaza prin adresarea unei simple cereri catre hi@dndholiday.com. Intr-o astfel de situatie, este foarte probabil sa va solicitam o dovada a identitatii dumneavoastra.

In functie de context, este posibil sa ne aflam in situatia unei necesitati absolute de a oferi informatii la un nivel mai inalt, atat global, cat si intern sau extern, partenerilor nostri si celor cu care facem transfer de date cu respectarea GDPR, in virtutea asigurarii oferirii unor servicii cat mai profesionale cu putinta.

Va rugam sa aveti in vedere faptul ca prezenta politica poate face obiectul unor modificari periodice de continut, prin actualizarea site-ului www.dndholiday.com.

Daca aveti intrebari sau preocupari cu privire la modul in care tratam si folosim datele dumneavoastra cu caracter personal si/sau doriti s ava exercitati oricare dintre drepturile dumneavoastra, va rugam sa ne contactati telefonic si/sau pe email.